1.大诚网上车险销售的车险产品有哪些？

网上销售机动车交通强制保险（简称交强险）和电话销售专用机动车辆保险（属于商业险），其中目前允许在网上投保的商业险险别为：

基本险：车辆损失险、商业第三者责任险、全车盗抢险、车上人员责任险（包含司机、乘客）；

附加险：自燃损失险、车身划痕损失险、玻璃单独破碎险、指定专修厂特约条款、涉水行驶损失险、倒车镜、车灯单独损坏险、基本险不计免赔率特约条款、附加险不计免赔率特约条款。

目前网上支持9座以下（含9座）个人非营业客车（即家庭自用车）报价及投保。

3.被保险人姓名可以填写公司名称吗？

不可以。目前网上投保只提供9座以下（含9座）非营业家庭乘用车的网上报价，被保险人必须填写个人，公司车辆投保请拨打热线电话4008565679咨询。

4.大诚老客户网上投保，有便捷通道吗？

有的。只要在近3年内在大诚买过车险的老客户，通过老客户投保通道 http://edachengyibao.com/填写车牌+证件号码（或保单号+证件号码），即可快速登录续保，系统会自动调取客户往年的投保信息进行报价，省去填写车辆信息、个人信息的环节。

5.大诚网上车险价格为什么能做到多省15%？网上的报价真的是最低的报价吗？

平安网上投保使用的是经保监会审批通过的电话及网络营销专用费率，这套费率将比其他传统渠道低15%以上，而且因为是公司直接面对客户的销售行为，因此相对成本更低，所以价格与其他传统渠道相比很有优势，可以说是所有渠道里最低的报价。

6.网上登记的信息会保密吗？

大诚保险公司有非常严格的保密制度。网上登记的信息仅用于我司为您提供投保优惠信息、理赔服务等售后服务。

7.车牌是外地牌照，可以网上投保吗？

投保城市通常为车辆上牌城市，但如果您的车长期在异地使用，也可在当地投保，保单配送到当地，这样更方便。例如车牌为“苏AYH580”的车在上海使用，投保城市可以是上海，保单配送地址也是上海。注意：因各地政策和监管要求不同，不是所有的城市都支持异地投保，如有疑问请使用在线客服咨询。

8.网上可以提前多长时间购买车险？

具体提前购买的时间和投保地区有关，全国大部分地区支持提前90天购买，吉林、湖南可提前60天购买，江苏可提前40天，浙江、福建、山东、西藏可提前30天。

9.明天车险到期了，今天可以购买吗？

可以。当天在网上投保，保险生效日可以选择第2天。

10.选择推荐方案与自由定制保障有什么区别？

我们为您推荐的方案是根据您提供的车辆信息，以及当地的理赔情况来设计的，更贴合您的保障需求；“自由定制”为您提供了自由选择险别的功能，您可以根据自己的实际情况增加或减少险别。

11.交强险和第三者责任险有什么区别？

交强险和三者险同样都是赔付第三方（除驾驶方、所驾驶车辆之外受损失的第三方）的人伤和物损，不同是交强险无论驾驶方有无责任都赔，商业三者险只有在驾驶方有责任时才赔。但交强险的赔付限额比较低，最高赔偿限额合计仅12.2万元，且对死亡伤残、医疗、物损分别设定了限额（其中死亡伤残最高赔偿限额11万，医疗1万，物损2000元），而现在一辆名车动辄上百万元，医疗费用也较高，即使发生小事故交强险的医疗、物损限额就很有可能不够赔，故仅能作为基础保障。同时商业三者险保费较低，车主应投保适当的商业三者险作为交强险的有力补充。

12.车辆损失险和全车盗抢险的保额是多少？

车辆损失险的保额按市场新车参考价确定,全车盗抢险的保额为市场新车参考价根据车龄乘以一定的折旧系数。

13.什么是不计免赔特约条款？

常规的商业险根据合同约定每次事故都是有责任免除的（如：商业第三者责任险全责时的事故责任免险率为20%），也就是说这部分风险仍然需要自己承担的，如发生了保险责任范围内的事故，造成的车辆或第三者的损失是不能得到全赔的；因此如果投保了“不计免赔险”，在发生保险责任范围内的事故时，这部分风险也是可以由保险公司来承担的，这样最多就可以得到100%的赔偿。

14.交强险保费是如何浮动的？

交强险费率浮动因素及比率如下：上一个年度未发生有责任道路交通事故下浮10%；上两个年度未发生有责任道路交通事故下浮20% ；上三个及以上年度未发生有责任道路交通事故下浮30%。上一个年度发生一次有责任不涉及死亡的道路交通事故费率不变；上一个年度发生两次及两次以上有责任道路交通事故上浮10%；上一个年度发生有责任道路交通死亡事故上浮30%。

15.什么是车船税？

车船税是对在我国境内依法应当到公安、交通、农业、渔业、军事等管理部门办理登记的车辆、船舶，根据其种类，按照规定的计税单位和年税额标准计算征收的一种财产税。

《中华人们共和国车船税暂行条例》第一条明确规定：在中华人民共和国境内，车辆、船舶的所有人或管理人为车船税的纳税人，应当依照本条例的规定缴纳车船税。如果您可以提供税务机关开具的已完税证明，那么可以仅投保交强险,但必须如实填写完税凭证号,开具税务机关等信息,如您未缴纳车船税,则由我们为您代缴.您在投保交强险时一并缴纳车船税。

送单是免费的吗？您在网上投保成功后，我们的客服人员将在48小时内与您电话联系，与您确定保单配送地点和时间，由平安当地的分公司免费送单上门。

17.网上买车险，有哪些支付方式？

大诚网上车险提供超过100家银行的网上支付，您也可以通过支付宝、快钱、财富通等第三方支付方式进行保费支付，网上支付成功立即生成正式保单，一次配送更便捷。此外，您也可以选择上门现金支付或POS机刷卡付款的支付方式。

18.投保成功后，如何查看我的车险订单？

投保成功后，登陆会员中心订单管理中可查询待处理订单与已完成订单，点击单号可查看详情。

19.想介绍朋友上网买车险，怎么介绍？有什么奖励或优惠吗？

目前全国大部分城市的大诚车险老客户，推荐朋友网上成功投保可享受丰富的转介绍优惠礼品。